La inteligencia artificial ya puede comprar por nosotros: qué pasa si comete un error y quién se hace responsable

La inteligencia artificial empieza a dar un paso más allá de responder preguntas o recomendar productos: ya puede buscar, comparar y comprar en nombre de una persona o una empresa. Esta modalidad, conocida como…
La inteligencia artificial empieza a dar un paso más allá de responder preguntas o recomendar productos: ya puede buscar, comparar y comprar en nombre de una persona o una empresa. Esta modalidad, conocida como comercio agéntico, promete agilizar las operaciones, pero también abre una serie de interrogantes legales: ¿qué pasa si un agente acepta condiciones que su dueño nunca leyó?
El fenómeno podría alcanzar una escala considerable en los próximos años. Según un informe de Bain & Company, el comercio agéntico podría generar entre US$ 300.000 y US$ 500.000 millones en ingresos en Estados Unidos para 2030, hasta el 25% de las ventas de comercio electrónico del país.