Cómo se usan la IA en los bancos y qué rol les queda a los empleados
La masificación de la inteligencia artificial (IA) fue, sin dudas, una de las tendencias de 2026. El acceso irrestricto y en muchos casos gratuito a agentes y herramientas que usan esta tecnología derivó en un…
La masificación de la inteligencia artificial (IA) fue, sin dudas, una de las tendencias de 2026. El acceso irrestricto y en muchos casos gratuito a agentes y herramientas que usan esta tecnología derivó en un análisis de su impacto en todos los ámbitos.
El trabajo es uno de ellos, ya que la IA permite realizar tareas repetitivas en muy poco tiempo o resolver consultas de clientes a toda hora. La industria bancaria y financiera no está ajena a esta tendencia y la incorporación fue rápida, en diferentes áreas del negocio.